AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 28 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
Telemática Satelital S.A. de C.V., comercialmente identificada como GEOMATIC, con domicilio en Aguascalientes, México, es responsable del tratamiento, uso, protección y confidencialidad de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios de su sitio web, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad puede contactarnos en:
Correo electrónico: info@geomatic.mx
Teléfono: (449) 787-0011
Sitio web: https://geomatic.mx
2. Datos personales que recabamos
Dependiendo de la relación comercial que mantenga con GEOMATIC, podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo
- Empresa
- Cargo
- Firma (cuando aplique)
Datos de contacto
- Correo electrónico
- Teléfono
- Domicilio
Datos fiscales
- RFC
- Razón Social
- Régimen Fiscal
- Domicilio Fiscal
- Uso de CFDI
Datos relacionados con el servicio
Cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios podremos solicitar información relacionada con:
- Cantidad de vehículos
- Tipo de flotilla
- Ubicación para instalación
- Información técnica del proyecto
- Historial de soporte
- Evidencias fotográficas de instalaciones
- Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto o cotización.
GEOMATIC no solicita ni trata datos personales sensibles, salvo aquellos casos excepcionales previstos por la legislación aplicable o cuando resulte estrictamente necesario para la prestación de un servicio específico.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Finalidades primarias
Los datos personales serán utilizados para:
Elaborar cotizaciones.
- Identificar a clientes y prospectos.
- Proporcionar información comercial sobre nuestros productos y servicios.
- Formalizar relaciones comerciales.
- Gestionar contratos.
- Programar instalaciones y servicios técnicos.
- Brindar soporte técnico.
- Dar seguimiento a solicitudes.
- Emitir comprobantes fiscales.
- Gestionar cobranza.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
- Atender auditorías y procesos administrativos.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios.
Estas finalidades son necesarias para la relación jurídica entre usted y GEOMATIC.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para:
- Enviar información comercial.
- Compartir promociones.
- Informar sobre nuevos productos.
- Invitar a eventos, webinars o capacitaciones.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Elaborar estadísticas comerciales.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a:
info@geomatic.mx
La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de nuestros servicios.
La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de nuestros servicios.
4. Información generada por los servicios tecnológicos
Dependiendo de los productos o servicios contratados, las soluciones tecnológicas proporcionadas por GEOMATIC podrán generar información técnica y operativa relacionada con la administración de vehículos, activos y flotas, incluyendo, entre otros:
- Ubicación geográfica.
- Información de telemetría.
- Eventos de conducción.
- Diagnósticos CAN Bus u OBD.
- Eventos ADAS y DSM.
- Videograbaciones.
- Evidencias fotográficas.
- Lecturas RFID.
- Datos provenientes de sensores.
- Información de operación de dispositivos.
Esta información es generada como parte de la operación normal de los servicios contratados.
GEOMATIC actúa como proveedor tecnológico de las soluciones contratadas y únicamente tratará dicha información para la prestación del servicio, soporte técnico, mantenimiento, cumplimiento de obligaciones legales o cuando exista autorización expresa del cliente.
En aquellos casos en que la información generada pueda contener datos personales de operadores, conductores o terceros, será responsabilidad del cliente asegurarse de contar con los avisos, consentimientos y autorizaciones que resulten legalmente aplicables.
GEOMATIC actúa como proveedor tecnológico de las soluciones contratadas y únicamente tratará dicha información para la prestación del servicio, soporte técnico, mantenimiento, cumplimiento de obligaciones legales o cuando exista autorización expresa del cliente.
En aquellos casos en que la información generada pueda contener datos personales de operadores, conductores o terceros, será responsabilidad del cliente asegurarse de contar con los avisos, consentimientos y autorizaciones que resulten legalmente aplicables.
5. Transferencia de datos personales
GEOMATIC podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para la prestación de sus servicios o para cumplir obligaciones legales.
Entre otros casos, sus datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios relacionados con:
- Hospedaje de aplicaciones.
- Servicios de correo electrónico.
- Plataformas CRM.
- Sistemas ERP.
- Servicios de soporte técnico.
- Facturación electrónica.
- Infraestructura tecnológica.
- Almacenamiento en la nube.
Estos terceros únicamente tratarán los datos conforme a las instrucciones de GEOMATIC y bajo obligaciones de confidencialidad.
Fuera de estos casos, GEOMATIC no venderá, rentará ni comercializará sus datos personales.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
Recordar preferencias del usuario.
- Analizar el comportamiento de navegación.
- Medir estadísticas de uso.
- Mejorar la experiencia del sitio.
- Evaluar campañas de marketing.
Estas tecnologías pueden recopilar información como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Fecha y hora de acceso
Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.
7. Medidas de seguridad
GEOMATIC implementa medidas administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger la información personal contra:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Divulgación.
- Pérdida.
- Uso indebido.
- Destrucción.
Entre otras medidas, utilizamos controles de acceso, autenticación, respaldos de información, políticas internas y mecanismos de seguridad acordes con la naturaleza de los datos tratados.
8. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y posteriormente durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil y demás disposiciones aplicables.
9. Derechos ARCO
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Asimismo podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando legalmente resulte procedente.
Para ello deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre del titular.
- Medio para recibir la respuesta.
- Descripción clara de la solicitud.
- Documentación que permita acreditar la identidad del solicitante o de su representante legal.
GEOMATIC dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
10. Cambios al presente Aviso de Privacidad
GEOMATIC podrá modificar el presente Aviso de Privacidad para cumplir cambios legales, regulatorios, tecnológicos o derivados de mejoras en nuestros procesos internos.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en:
https://geomatic.mx/privacy
La fecha de última actualización aparecerá al inicio del presente documento.
La fecha de última actualización aparecerá al inicio del presente documento.
11. Contacto
Si tiene dudas respecto del tratamiento de sus datos personales o desea ejercer alguno de sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@geomatic.mx
Teléfono: (449) 787-0011
Sitio web: https://geomatic.mx